各供應商：

     上海安能聚創(chuàng )供應鏈管理有限公司就客服坐席外包采購項目公開(kāi)邀請有合作意向的供應商參與投標報名，項目相關(guān)情況如下：

 

一、標的

 

二、供應商報名資格

1、注冊資金：不低于500萬(wàn)；

2、服務(wù)經(jīng)驗：近3年有大型物流零擔快遞企業(yè)坐席服務(wù)經(jīng)驗和3年以上電商物流經(jīng)驗，合作案例數量不少于1個(gè)；

3、場(chǎng)地要求：呼叫中心選址不低于四線(xiàn)城市，非臨時(shí)組建，有至少2個(gè)場(chǎng)地災備保障；

4、資質(zhì)要求：有《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，業(yè)務(wù)種類(lèi)具備相應的電信信息業(yè)務(wù)服務(wù)資質(zhì)或呼叫資質(zhì)（合規要求）；

5、硬件要求：提供服務(wù)所需的電腦、話(huà)機、耳機、UPS電源等相關(guān)設備，有良好的公司環(huán)境、完善的硬件設施，保證穩定接電；

6、通信要求：提供MSTP語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)（我司付費）；

7、規模要求：可用于本項目的（100坐席以上）呼叫中心規模；

報名填寫(xiě)模板見(jiàn)附件1 。

 

三、報名需提供資料

1、《營(yíng)業(yè)執照》、《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等資質(zhì)掃描件或照片；

2、提供無(wú)欠稅證明和無(wú)稅務(wù)稽查行政處罰記錄，模板見(jiàn)附件2、附件3；

3、根據公司情況填寫(xiě)供應商登記表(填寫(xiě)表格并蓋公章后的掃描件、提供表格中要求的附件)，模板見(jiàn)附件4；

4、快遞物流行業(yè)相關(guān)案例資料；

將以上附件以壓縮包形式上傳到郵件附件。

 

四、報名方式

發(fā)送報名資料到郵箱caoqian@ane56.com （郵件名稱(chēng)為XX公司-客服坐席外包項目報名資料）

 

五、供應商報名截止時(shí)間

2023年4月14日24:00

 

六、聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：曹倩 18874954439

本次項目報名要求情況如上所示，歡迎有意向的供應商積極參與。

 

上海安能聚創(chuàng )供應鏈管理有限公司

2023年4月10日

 

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